Audyt Procesów Pricingowych: Precyzyjna diagnoza i ochrona rentowności marży w firmie
Efektywność procesów pricingowych jest jednym z podstawowych czynników wpływających na zysk firmy. Na przebieg tych procesów silny wpływ mają interakcje kluczowych działów w firmie tj. Zarząd, Sprzedaż, Finanse, Marketing, Produkcja posiadających zróżnicowane wskaźniki efektywności (KPI). Taki stan rzeczy może skutkować wewnętrznymi konfliktami interesów w organizacji oraz brakiem bezpośredniej odpowiedzialności za efektywność podejmowania decyzji cenowych.
Jakie procesy ustalania cen i rabatów poddajemy audytowi?
- Procesy ustalanie cen cennikowych, katalogowych
- Procesy ustalanie rabatów i bonusów handlowych
- Procesy ustalanie promocji handlowych, wyprzedaży
- Procesy ustalanie podwyżek, obniżek cen
Audyt procesów cenowych trwa 5-6 tyg. W tym okresie spotykamy się 1:1 z Zarządem oraz liderami kluczowych zespołów w firmie tj. sprzedaż, marketing, zakupy, trade marketing, controling, finanse. W następnym etapie przeprowadzamy badanie wśród uczestników procesów w celu zmapowania procedur, ról, uprawnień, odpowiedzialności w zakresie podejmowanych decyzji cenowych. Na podstawie zebranych materiałów tworzymy mapę procesów w standardzie Business Process Model and Notation (BPMN) oraz dokonujemy oceny ich efektywności.
Co zawiera raport z audytu procesów pricingowych?
- Opracowanie szczegółowej mapy istniejących procesów ustalania cen, rabatów, bonusów
- Identyfikację wycieków marży
- Ocenę efektywność procesów pod kątem realizacji założonego celu oraz zaangażowanych zasobów
- Rekomendacje w zakresie ról i uprawnień w zakresie podejmowania decyzji cenowych.
- Rekomendacje optymalnego schematu przepływu informacji oraz narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznej realizacji procesu.
Główną korzyścią audytu procesów pricingowych jest identyfikacja potencjału utraconej marży zysku. Dodatkowo oceniamy dojrzałość pricingową firmy w czterech kluczowych filarach: strategii, procesach, narzędziach analityczno-IT oraz kompetencjach zespołu.
W efekcie dostarczamy obiektywną diagnozę stanu obecnego (As-Is) wraz z:
- precyzyjną identyfikacją obszarów funkcjonujących prawidłowo,
- zmapowaniem ryzyka i miejsc utraty rentowności,
- spriorytetyzowaną listą rekomendacji i szybkich usprawnień (Quick Wins), które przynoszą natychmiastową poprawę wyniku.
Organizacje konsekwentnie optymalizujące swoje procesy pricingowe ograniczają wycieki marży, są bardziej konkurencyjne cenowo i zmniejszają ryzyko uczestnictwa w szkodliwych wojnach cenowych.